Hôpital intercommunal sud Léman Valserine

VOTRE QUOTIDIEN

Les repas

Ils sont servis aux environs de :

• 7h30 pour le petit déjeuner
• 11h30 pour le déjeuner
• 19h pour le dîner

Les menus sont établis chaque semaine sous l'autorité du responsable de la logistique par le chef de la cuisine et les diététiciennes. Selon la prescription médicale qui est la vôtre, un régime adapté à votre état de santé sera préconisé. Si vous souhaitez demander un conseil ou bénéficier d'une consultation, les diététiciennes sont à votre disposition au 04 50 49 65 25

Des repas peuvent être servis aux accompagnants qui en font la demande. Ils sont servis soit au self, soit en chambre, à votre convenance et sur présentation d'un ticket délivré à la caisse de l'hôpital dans le hall. Les tarifs sont de 3.30 € pour un petit déjeuner, 6.70 € pour le déjeuner ou le dîner. Un tarif de nuitée existe aussi, il est de 13 €.

Les lits

Vous disposez probablement d'un lit à commande électrique. Pour le maintien en bon état de ce matériel, nous vous recommandons :

•  de prendre soin de la commande en la suspendant en tête de lit ou sur la poignée de la potence
•  de ne pas vous asseoir en bordure de lit, au niveau des articulations
• de conseiller à vos visiteurs d'utiliser les sièges d'appoint à votre disposition dans la chambre ou rangés dans le placard, le cabinet de toilette ou à demander au personnel

Le linge

L'établissement est en mesure de répondre à vos besoins en urgence. Toutefois il vous est recommandé d'apporter votre linge (pyjama, chemise de nuit, robe de chambre, pantoufles) et le nécessaire de toilette dont vous aurez besoin (brosse à dents, rasoir, bosse à cheveux, peigne etc...)

Les effets personnels et valeurs

N'amenez lors de votre séjour programmé, que le strict nécessaire à votre hospitalisation. Si vous possédez des valeurs, il sera procédé à un inventaire lors de votre entrée aux urgences. Vous pourrez déposer vos valeurs, bijoux et argent auprès du Receveur du trésor Public de l'hôpital. Vous pourrez les retirer lors de votre sortie : aux heures ouvrables de la Perception, rue Berthollet. Si vous préférez les conserver par de vers vous, sachez que l'établissement ne peut être rendu responsable des pertes ou vols toujours possibles.

LES LOISIRES ET SERVICES DURANT VOTRE SEJOUR

o Télévision

Un téléviseur couleur est mis gratuitement à votre disposition. Actuellement, seules les chaînes hertziennes gratuites sont disponibles. Renseignez-vous auprès du cadre de santé de l'unité dans laquelle vous êtes hospitalisé(e) pour la mise en marche.

o Téléphone

Vous disposez de cabines téléphoniques dans le hall d'accueil et aux urgences et d'un téléphone dans votre chambre. Pour activer ce dernier, composez le 9. le standard vous communiquera un code personnel ainsi qu'un n° d'appel où vous pourrez être joint de 8h à 21h. A l'ouverture de votre ligne, un droit d'accès de 2 € non remboursable et un crédit de 15 € sont enregistrés sur votre compte. A l'épuisement de votre crédit, vous devrez vous présenter à la caisse pour régler votre forfait d'accès et vos communications et/ou renouveler si besoin est votre crédit. A votre sortie, vous vous présenterez à la caisse pour régulariser votre facture téléphonique.

o Courrier

Pour le courrier que vous voulez faire partir durant votre séjour, vous pouvez le déposer avant 16h dans la boîte aux lettres située en face du laboratoire au 2^ème étage.Si vous recevez du courrier, faites libeller votre adresse de la manière suivante :

Mme ou M X , Chambre n° , Service du Dr Y

Hôpital Intercommunal Sud-Léman Valserine

BP 14110

74164 SAINT JULIEN EN GENEVOIS Cedex

Le courrier est distribué dans les services par une infirmière ou par le cadre de santé.

o Bibliothèque

Vous pouvez emprunter gratuitement chaque semaine, des livres et revues auprès de la bibliothécaire bénévole qui passe dans les chambres. En son absence, vous pouvez laisser un message au 11 27 (notice explicative dans les chambres) décrivant votre besoin et il y sera répondu dans les meilleurs délais. Une permanence téléphonique est également assurée le lundi de 15h à 16h30 et le mercredi de 14h à 15h30.

Nous vous remercions par avance de bien vouloir restituer les ouvrages empruntés avant votre départ.

o Kiosque, boutique

Dans le hall d'entrée, un magasin est à votre disposition. Vous y trouverez des journaux et revues, des petits cadeaux, des encas et boissons...

Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi de 10h10 à 17h30.

VOTRE ACCOMPAGNEMENT

o Aumônerie

Un service d'aumônerie est à votre disposition si vous souhaitez être accompagné(e), écouté(e) par un représentant du culte de l'Eglise Catholique. Pour joindre le service vous devez composer le 04 50 49 59 71. A vocation pluri confessionnelle, l'aumônerie vous guidera vers les interlocuteurs adaptés à votre religion et pour joindre un pasteur protestant, vous pouvez appeler directement le 04 50 49 46 31.

o Service social

Une assistante sociale est à votre disposition pour vous aider, vous ou votre famille, à résoudre les problèmes qui vous préoccupent. Si vous ne pouvez vous déplacer, elle viendra à votre chevet : demander sa visite au cadre de santé.

o L'Ecole à l'hôpital

Si votre enfant est hospitalisé, il pourra être conduit à manquer l'école, une association : « l'école à l'hôpital » peut prendre le relais et assurer des cours particuliers par des enseignants qualifiés, utiliser des supports pédagogiques adaptés. Pour plus d'information, veuillez contacter la cadre de santé de pédiatrie : Mme Di Luna.

o Interprète

Si vous avez des difficultés à vous exprimer en français et souhaiter recevoir les informations indispensables à votre bonne prise en charge dans votre langue maternelle, nous avons recensé parmi le personnel, des personnes susceptibles de faire office d'interprètes dans la plupart des langues étrangères. N'hésitez pas à solliciter le cadre de santé qui organisera la rencontre avec l'interprète disponible dans votre langue.